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Los siguientes términos y condiciones regulan la forma en la que Estudio 27 provee los servicios que ofrecemos. Tales términos y condiciones pueden variar de tiempo en tiempo sin previo aviso de Estudio 27.
La parte en cuyo nombre los trabajos son conducidos será referida en este documento como “el cliente”. La parte que llevará a cabo el trabajo del cliente será referida como el “proveedor del servicio”. Estudio 27 como el proveedor del servicio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. El término “material” se refiere a los documentos y/o información que el cliente proporcione al proveedor de servicios.
Antes de que cualquier trabajo sea conducido, el cliente deberá firmar y entregar un acuerdo de servicio en físico. El acuerdo de servicio describirá la forma en que el servicio y el precio acordado sustituirán cualquier acuerdo verbal al que las partes hayan llegado anteriormente. En caso de que las necesidades del cliente cambien, Estudio 27 se reserva el derecho a ajustar la cotización original. Tiempo adicional para alcanzar un acuerdo de servicio podrá ser requerido cuando ciertas circunstancias imprevistas conduzcan a la falta de capacidad para completar un servicio en el tiempo acordado. En tal suposición, una nueva fecha de entrega será acordada entre ambas partes antes de que cualquier servicio sea procesado. En caso de que Estudio 27 requiera entrar en comunicación con terceros, Estudio 27 deberá solicitar la aprobación previa por parte del cliente.
A menos que se especifique lo contrario de manera escrita, la entrega del material procesado será realizada a través de correo electrónico al cliente. En el caso de que el cliente solicite que el trabajo completado le sea entregado a través de correo postal o mensajería, este cubrirá los costos relacionados con su envío y empacado, así como cualquier otro gasto relacionado. Todos los documentos electrónicos serán entregados al cliente a través de correo electrónico. Por lo que se refiere a la proveeduría de servicio a través de su realización de dicho servicio en un sitio, fecha y horarios determinados, la efectuación de éste mismo conforme a la respectiva orden de servicio preparada por nosotros y aceptada por el cliente. En caso de que se presente variación alguna sobre las características del servicio contratado o a contratar, el proveedor podrá modificar la orden de servicio y el cliente estará obligado a satisfacer las nuevas condiciones técnicas y económicas.
Bajo previa solicitud, reportes de servicios podrán ser proporcionados al cliente con el propósito de proveerle de información detallada sobre el servicio por el cual nosotros hemos sido contratados. El cliente es responsable de revisar la información y/o el material procesado al momento de su entrega y de prestar atención a cualquier consulta que se le realice en el reporte de servicio. En caso de que el material entregado contenga errores, Estudio 27 los rectificará libre de cargo alguno para el cliente dentro de un periodo de 3 días sin posterior responsabilidad para nosotros.
El cliente será facturado no más lejos que al final del mes en el cual el servicio ha sido proveído y entregado. El pago deberá realizarse, a menos que se indique lo contrario en la respectiva orden de servicio) dentro de los 15 días posterior a la fecha en la cual el cliente recibió la factura correspondiente, y deberá realizarlo por medio de cheque o transferencia electrónica de fondos a la cuenta especificada dentro la respectiva orden de servicio.
Se recomienda al cliente mantener en todo momento una copia de los documentos que ha proporcionado a Estudio 27 en virtud de que Estudio 27 no asumirá cualquier responsabilidad sobre los mismos.
Toda la información, documentación y/o el material ( es ) para ser procesado ( s ) por Estudio 27 es propiedad del cliente. No aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido o cualquier material suministrado. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier material ilegal, inapropiado, de acuerdo con las regulaciones y ética.
Todos los servicios que Estudio 27 proporciona son desarrollados en apego a todo discreción, por lo que la información, documentación y/o el material que reciba del cliente no será distribuido o hecho del conocimiento de terceros diferente a nuestras subsidiarias o afiliadas, a menos que recibamos orden judicial de autoridad gubernamental que así nos lo requiera.